Интернет-магазин Активспорт Контакты:
Адрес: Варшавское шоссе,35 117105 Москва,
Телефон:8-499 350-39-69, Факс:8-800 775-29-49, Электронная почта: zakaz@activsport.ru
Письмо директору
Благодарность
Предложение
Жалоба

Гарантия

Мы работаем в сфере розничной продажи спортивного оборудования через Интернет уже несколько лет. Все наши действия по оформлению, доставке товара и юридические отношения с клиентом относительно сделки купли-продажи строго регламентированы и полностью соответствуют Закону и защите прав потребителя и Правилам продажи дистанционным способом, которые действуют в России.

 

Мы работаем четко и в рамках закона, поэтому нам доверяют.
 

Мы знаем: покупатель всегда прав.

 

Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.


 

Законы и правила (скачать документ можно по ссылке)

Закон РФ о защите прав потребителей

Правила продажи товаров дистанционным способом

 

Сертификаты ActivSport

   



 

Обязанности AсtivSport.ru:

(на основе Правил продажи дистанционным способом)

 

  • продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров (с указанием используемого способа доставки и вида транспорта). Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров;
  • продавец должен предоставить покупателю информацию о потребительских свойствах товара и адресе продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара;
  • если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (смотрите информация в категории "Распродажа");
  • продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

 

Гарантия обмена 200%

Только в ActivSport - обмен товара в течение 14 дней. Это в 2 раза больше, чем в любом магазине страны!

По закону о дистанционной торговле максимальный срок обмена товара составляет 7 дней. Но мы идем дальше и предоставляем уникальный возможность для обмена покупки в течение двух недель (14 дней). Мы заботимся о вашем комфорте и хорошем настроении, ведь часто в жизни не хватает времени все успеть. Мы понимаем это и увеличиваем время обмена товара, чтобы вы точно смогли спокойно разобраться с тренажером. И если вдруг потребуется совершить обмен - у вас две недели в запасе!

Тренажер - инструмент достижения ваших целей. Мы не просто предоставляем вам в два раза больше времени на знакомство с тренажером, но и научим правильно с ним обращаться. К вашим услугам персональные тренировки с тренером, личные дневники тренировок и питания - мы всегда поможем!

Клиенту на заметку:
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, а в случае отсутствия товара для замены в течение месяца (ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей").

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат денег при возвращении товара: в течение 10 дней со дня предъявления требования покупателем (ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Подробрее от условиях обмена товара читайте в разделе Доставка