Гарантия
Мы работаем в сфере розничной продажи спортивного оборудования через Интренет уже нескольно лет. Все наши действия по оформлению, доставке товара и юридические отношения с клиентом относительно сделки купли-продажи строго регламентированы и полностью соответствуют Закону и защите прав потребителя и Правилам продажи дистанционныхм способом, которые действуют в России.
Мы работаем четко и в рамках закона, поэтому нам доверяют.
Мы знаем: покупатель всегда прав.
Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Законы и правила
Закон РФ о защите прав потребителей
Правила продажи товаров дистанционным способом
Сертификаты ActivSport
Обязанности AсtivSport.ru:
(на основе Правил продажи дистанционным способом)
- продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров (с указанием используемого способа доставки и вида транспорта). Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров.
- продавец должен предоставить покупателю информацию о потребительских свойствах товара и адресе продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара.
- если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. (смотрите информация в категории "Распродажа")
- продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
- В соответствии с пунктао 21 "Правил продажи дистанционным способом", покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней; ActivSport предоставляет гарантию возврате товара в течение 14 дней с момента покупки.






